गुवाहाटी: कामरूप मेट्रो के जिला परिवहन कार्यालय में भारी गड़बड़ी 11 जुलाई को तब सामने आई जब राज्य परिवहन विभाग की ओर से डीटीओ और सहायक परिवहन आयुक्त गौतम दास को कारण बताओ नोटिस जारी कर जवाब मांगा गया।
कारण बताओ नोटिस के अनुसार, सरकार के सचिव द्वारा अचानक किए गए दौरे के दौरान 42 में से 21 कर्मचारी अनुपस्थित पाए गए। असम के परिवहन विभाग और परिवहन आयुक्त आदिल खान डीटीओ कार्यालय में।
नोटिस के अनुसार, मोटर वाहन निरीक्षकों (एमवीआई) ने अपनी वर्दी नहीं पहनी हुई थी।
अधिकारी, जिन्होंने औचक निरीक्षण किया, ने देखा कि लोग या आवेदक अपने लंबित कार्यों के बारे में अपनी शिकायतें दर्ज करने के लिए विभिन्न डेस्क पर एकत्र हुए थे।
अधिकारी ने कहा, "एक जिम्मेदार अधिकारी होने के नाते आपको अपने कार्यालय या कर्मचारियों के कामकाज और निर्धारित मानदंडों के अनुसार उनकी सेवा के वितरण पर कड़ी निगरानी रखनी चाहिए थी।"
उन्होंने कहा, "जब अधीनस्थ अधिकारी या कर्मचारी प्राधिकरण के बिना अनुपस्थित पाए जाते हैं, तो आपने उनकी समयपालन सुनिश्चित करने के लिए कोई कदम नहीं उठाया है। आगंतुकों को असुविधा का अनुभव होता है और समय पर दी जाने वाली सेवाओं में देरी होती है।"
नोटिस में कहा गया है, "नामित वरिष्ठ होने के नाते आप अपने कार्यालय के परिसर के भीतर अनधिकृत कियोस्क या काउंटरों की ओर जाने वाली सभी संस्थाओं की नियमित जांच करने में विफल रहे हैं।"
नोटिस में कार्यालय पर आधिकारिक प्रतिष्ठानों की मर्यादा को बनाए रखने में विफल रहने का भी आरोप लगाया गया है।
अधिकारी ने आगे कहा, "आप अपने कार्यालय में सेवा वितरण को पारदर्शी और जवाबदेह बनाने में विफल रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप आपके कार्यालय में एक आम जनता अपना काम करवा रही है, हालांकि अधिकांश सेवाएं अब ऑनलाइन या संपर्क रहित हैं।"
परिवहन विभाग ने डीटीओ से 10 दिन के अंदर जवाब देने को कहा है।
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