स्टाफ रिपोर्टर
गुवाहाटी: आगामी 79वें स्वतंत्रता दिवस के उपलक्ष्य में, असम परिवहन विभाग के अंतर्गत जिला परिवहन अधिकारी (डीटीओ), कामरूप महानगर ने पूरे अगस्त माह के लिए "नागरिक सेवा माह" शुरू किया है। इस पहल का उद्देश्य वाहन संबंधी दस्तावेज़ों से संबंधित समस्याओं का त्वरित समाधान प्रदान करना और सभी सड़क उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित और परेशानी मुक्त यात्रा सुनिश्चित करना है।
अभियान के तहत, स्वतंत्रता सेनानियों, शहीदों के परिवारों, सशस्त्र बलों के जवानों, पत्रकारों, सांस्कृतिक कार्यकर्ताओं, होमगार्ड, सफाई कर्मचारियों और अन्य प्रमुख सेवा समूहों की सहायता पर विशेष ज़ोर दिया जाएगा। उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए कार्यदिवसों में सुबह 10 बजे के बाद डीटीओ कार्यालय में विशेष सहायता काउंटर खुले रहेंगे।
परिवहन विभाग के विशेष कार्य अधिकारी गौतम दास ने वाहन संबंधी सभी दस्तावेज़ों - जिनमें ड्राइविंग लाइसेंस, पंजीकरण प्रमाणपत्र, फिटनेस प्रमाणपत्र और प्रदूषण नियंत्रण प्रमाणपत्र शामिल हैं - को वैध और अद्यतन रखने के महत्व पर ज़ोर दिया। उन्होंने वाहन मालिकों से आग्रह किया कि वे किसी भी समस्या का सामना करने पर स्वेच्छा से परिवहन कार्यालय से संपर्क करें और अपने दस्तावेज़ों को नियमित करें, जिससे सुरक्षित और अधिक ज़िम्मेदार यात्रा में योगदान मिल सके।
विभाग की 72 संपर्क रहित सेवाओं की सुगमता पर प्रकाश डालते हुए, दास ने कहा कि तकनीकी कठिनाइयों की स्थिति में, प्रभावित नागरिकों के घरों पर सहायता दल भेजे जाएँगे। डीटीओ कार्यालय में अतिरिक्त सहायता डेस्क दस्तावेज़ संबंधी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए तत्काल सहायता प्रदान करेंगे।
वरिष्ठ परिवहन अधिकारियों ने वाहन मालिकों से लंबित बकाया या करों का भुगतान करने का भी आग्रह किया है, और चेतावनी दी है कि दुर्घटना की स्थिति में बकाया राशि का भुगतान न होने पर बीमा दावों या सरकारी सहायता पर असर पड़ सकता है।
अधिक सहायता प्रदान करने के लिए, डीटीओ कार्यालय न जा पाने वाले नागरिक, विशेष रूप से बुजुर्ग या महिलाएँ, घरेलू सहायता के लिए नामित अधिकारी जीतू चेतिया (9101029030), जीतू डेका (9854337119), या जिंटू राभा (6000031859) से संपर्क कर सकते हैं।
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