नई दिल्ली: कम बैलेंस, देरी से भुगतान या ब्लैकलिस्टेड टैग वाले उपयोगकर्ताओं पर अतिरिक्त जुर्माना लगाने वाले नए फास्टैग नियम सोमवार से लागू होंगे।
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) और सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय ने फास्टैग इकोसिस्टम में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव जारी किए हैं, जिसका उद्देश्य टोल भुगतान को सुव्यवस्थित करना, विवादों को कम करना और धोखाधड़ी को रोकना है।
17 फरवरी से, नए फास्टैग नियम उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करेंगे जो भुगतान में देरी करते हैं या जिनके टैग ब्लैकलिस्टेड हैं।
यदि वाहन टोल पार करने से पहले 60 मिनट से अधिक समय तक फास्टैग निष्क्रिय रहता है और गुजरने के 10 मिनट बाद तक निष्क्रिय रहता है, तो लेनदेन अस्वीकार कर दिया जाएगा।
सिस्टम ऐसे भुगतानों को “त्रुटि कोड 176” के साथ अस्वीकार कर देगा। यह नियम 17 फरवरी से लागू होने वाला है।
इसके अलावा, टोल भुगतान को सुव्यवस्थित करने और विवादों को कम करने के लिए चार्जबैक प्रक्रिया और कूलिंग पीरियड के साथ-साथ लेनदेन अस्वीकृति नियमों में भी बदलाव किए गए हैं।
नए दिशा-निर्देशों के अनुसार, अगर वाहन के टोल रीडर से गुजरने के 15 मिनट से ज़्यादा समय बाद टोल लेनदेन संसाधित होता है, तो फास्टैग उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है।
अपडेट किए गए राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह (एनईटीसी) दिशा-निर्देशों के अनुसार, यदि किसी लेन-देन में देरी होती है और उपयोगकर्ता के फास्टैग खाते में पर्याप्त शेष राशि नहीं है, तो टोल ऑपरेटर को जिम्मेदार ठहराया जाएगा।
हालाँकि, यदि राशि काट ली जाती है, तो उपयोगकर्ता शुल्क का विवाद कर सकते हैं, लेकिन केवल 15-दिन की अनिवार्य कूलिंग अवधि के बाद।
उपयोगकर्ता यात्रा से पहले फास्टैग वॉलेट में पर्याप्त शेष राशि सुनिश्चित कर सकते हैं, कटौती में देरी की जांच करने के लिए लेन-देन के समय की निगरानी कर सकते हैं और निष्क्रियता के कारण अस्वीकृति को रोकने के लिए फास्टैग स्थिति के बारे में सूचित रह सकते हैं।
28 जनवरी को प्रकाशित एनपीसीआई परिपत्र के अनुसार, फास्टैग शेष राशि सत्यापन एक सख्त अनुसूची का पालन करेगा।
इससे पहले, उपयोगकर्ता टोल बूथ पर अपने फास्टैग को रिचार्ज कर सकते थे और फिर भी आगे निकल सकते थे। इस वजह से, उपयोगकर्ताओं को अपने फास्टैग की स्थिति को पहले से ही सत्यापित करना होगा।
एनपीसीआई के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, पिछले साल दिसंबर में फास्टैग लेनदेन 6 प्रतिशत बढ़कर 382 मिलियन हो गया, जबकि नवंबर में यह 359 मिलियन था।
दिसंबर में इसका मूल्य भी 9 प्रतिशत बढ़कर 6,642 करोड़ रुपये हो गया, जबकि नवंबर में यह 6,070 करोड़ रुपये था। (आईएएनएस)
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