हमारे संवाददाता ने बताया है।
हाफलोंग: पूर्वोत्तर सीमांत रेलवे की ओर से यात्री सुविधाओं में सुधार और बेहतर यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के बारे में बार-बार आश्वासन दिए जाने के बावजूद दीमा हसाओ में लोगों को बुनियादी सुविधाओं की कमी और सुरक्षा और समय की पाबंदी पर कम ध्यान देने के कारण गंभीर असुविधा का सामना करना पड़ रहा है।
पहाड़ी जिले के सबसे व्यस्त रेलवे स्टेशनों में से एक मैबांग स्टेशन पर एक फुट ओवर ब्रिज और एक यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) काउंटर की लंबे समय से लंबित माँग वर्षों से पूरी नहीं हुई है। यात्रियों का कहना है कि ये सुविधाएं यात्रियों, विशेष रूप से बुजुर्ग लोगों और छात्रों की सुचारू आवाजाही के लिए आवश्यक हैं, फिर भी अधिकारियों ने मुद्दों को हल करने के लिए बहुत कम तत्परता दिखाई है।
यात्रियों की यह भी शिकायत है कि न्यू हरंगाजाओ और लैंगटिंग स्टेशनों पर प्लेटफॉर्म का स्तर असामान्य रूप से कम है, जिससे ट्रेनों में चढ़ना या उतरना मुश्किल और असुरक्षित हो जाता है, खासकर मानसून के दौरान या अंधेरे में। न्यू हरंगाजाओ के एक दैनिक यात्री ने कहा, "ट्रेन में चढ़ना या उतरना जोखिम भरा है, और वरिष्ठ नागरिकों को सबसे अधिक नुकसान होता है।
लैंगटिंग रेलवे स्टेशन की स्थिति बेहतर नहीं है। स्थानीय लोगों का आरोप है कि पानी की आपूर्ति अनियमित और अपर्याप्त है, जिससे यात्रियों को बोतलबंद या संग्रहीत पानी पर निर्भर रहना पड़ता है। प्रतीक्षा क्षेत्र और स्वच्छता सुविधाएं भी घटिया बनी हुई हैं, जो संबंधित विभाग के उदासीन रवैये को दर्शाती हैं।
जबकि एनएफ रेलवे अक्सर पूरे क्षेत्र में समय की पाबंदी, सुरक्षा और यात्री आराम के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर प्रकाश डालता है, दीमा हसाओ के निवासी अन्यथा महसूस करते हैं। वे बार-बार देरी, खराब सफाई और छोटे स्टेशनों पर सुरक्षा व्यवस्था की कमी की ओर इशारा करते हैं।
मैबांग में एक सामाजिक कार्यकर्ता ने टिप्पणी की, "रेलवे अधिकारी आधुनिकीकरण और यात्री सुविधाओं के बारे में बात करते हैं, लेकिन ये लाभ हमारे जैसे पहाड़ी क्षेत्रों तक कभी नहीं पहुँचते हैं।
दृश्यमान सुधार के अभाव में, नागरिक सवाल करना शुरू कर रहे हैं कि क्या एनएफ रेलवे वास्तव में दीमा हसाओ में यात्रियों की जरूरतों के बारे में चिंतित है या यदि वादे कागज तक ही सीमित हैं।
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