पंचायत एवं ग्रामीण विकास (पी एंड आरडी) विभाग ने विभाग की विभिन्न योजनाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के साथ-साथ जनता के सदस्यों द्वारा शिकायतों को प्रस्तुत करने के लिए एक हेल्पलाइन नंबर (1800-123-235600) स्थापित किया है। यदि कोई विभागीय कर्मचारी नागरिकों से अवैध रिश्वत की मांग करता है तो इस हेल्पलाइन नंबर का उपयोग शिकायत दर्ज करने के लिए भी किया जा सकता है।