गुवाहाटी: एपीडीसीएल (असम पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड) ने कहा कि वह स्मार्ट मीटर और अतिरिक्त बिलिंग मुद्दों के बारे में उपभोक्ताओं की शिकायतों का निवारण करेगी।
एपीडीसीएल के एमडी राकेश कुमार ने सेंटिनल को बताया, "हम उपभोक्ताओं की समस्याओं को हल करने के लिए तैयार हैं। बिलिंग हो या स्मार्ट मीटर, अपने नजदीकी अनुमंडल, मंडल या अंचल कार्यालय से संपर्क करें या हमारा हेल्पलाइन नंबर 1912 डायल करें और अपनी शिकायत दर्ज करें। हम सभी शिकायतों की जांच और सुधार करेंगे। यदि हमें कोई अतिरिक्त बिलिंग मिलती है, तो हम उसे अगले महीने के बिल में समायोजित कर देंगे। अगर हमें कोई खराब स्मार्ट मीटर मिलते हैं, तो हम उन्हें तुरंत नए से बदल देंगे।"
उन्होंने कहा, "हमने ऐसी कई समस्याओं का समाधान पहले ही कर लिया है। यदि आपको संभागों या उप-मंडलों से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो आप सीधे एपीडीसीएल मुख्यालय या व्हाट्सएप के माध्यम से 75759999666 पर संपर्क कर सकते हैं। कुछ मीटर खराब हो सकते हैं। आखिरकार, ये इलेक्ट्रॉनिक उपकरण हैं। हालांकि, दोष उपभोक्ताओं के आरोप लगाने का तरीका नहीं है।"
आधिकारिक सूत्रों के अनुसार, राज्य में लगभग 66.90 लाख एपीडीसीएल उपभोक्ता हैं जो प्रतिदिन व्यस्त समय में 2,400 मेगावाट बिजली की खपत करते हैं। बिजली की मांग को पूरा करने के लिए, एपीडीसीएल विभिन्न स्रोतों से प्रतिदिन लगभग 2,000 मेगावाट बिजली खरीदता है, क्योंकि एपीजीसीएल (असम पावर जनरेशन कॉर्पोरेशन लिमिटेड) औसतन 350 मेगावाट बिजली पैदा करता है। इस प्रकार मांग-उत्पादन का अंतर व्यापक है। एपीडीसीएल को 2015-16 में 103 करोड़ रुपये, 2016-17 में 33 करोड़ रुपये और 2020-21 में 292 करोड़ रुपये का घाटा हुआ। वहीं 2017-18 में इसने 164 करोड़ रुपये, 2018-19 में 21 करोड़ रुपये, 2019-20 में 202 करोड़ रुपये और 2021-22 में 336 करोड़ रुपये का मुनाफा कमाया।
सूत्रों ने कहा कि अब जोर अक्षय ऊर्जा पर है। असम अक्षय ऊर्जा नीति 2022 के अनुसार, 2027 तक 1,000 मेगावाट बिजली पैदा करने का लक्ष्य है।
