नई दिल्ली: केंद्र सरकार ने शुक्रवार को एडटेक कंपनियों को अनुचित व्यापार प्रथाओं के खिलाफ चेतावनी दी।
इंटरनेट और मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (आईएएमएआई) के तत्वावधान में चलने वाले स्व-नियामक निकाय इंडिया एडटेक कंसोर्टियम (आईईसी) के साथ एक बैठक में, उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने कहा कि यदि स्व-नियमन अनुचित व्यापार प्रथाओं पर अंकुश नहीं लगाता है तो पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए कड़े दिशा-निर्देश तैयार करने की आवश्यकता होगी।
बैठक में आईएएमएआई के प्रतिनिधियों के साथ-साथ आईईसी सदस्य कंपनियों के साथ-साथ - अपग्रेड, बायजू'एस, अनएकेडमी, वेदांतु, ग्रेट लर्निंग, व्हाइटहैट जूनियर और सनस्टोन शामिल थे। आईईसी में भारतीय स्टार्ट-अप शामिल हैं और यह भारतीय शिक्षार्थी समुदाय के 95 प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करता है।
बैठक के दौरान, भारतीय एडटेक क्षेत्र के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं और भ्रामक विज्ञापनों से संबंधित मुद्दों को प्रमुखता से उठाया गया।
सिंह ने भारत के एडटेक पारिस्थितिकी तंत्र में उपभोक्ता हितों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के तरीकों पर चर्चा की।
एजेंडा के हिस्से के रूप में, सदस्यों ने उपभोक्ताओं के लिए निर्बाध, पारदर्शी और व्यवहार्य पेशकशों के माध्यम से उपभोक्ता हितों की बेहतर सुरक्षा के लिए भारतीय एडटेक पारिस्थितिकी तंत्र को और बढ़ाने की आवश्यकता पर चर्चा की।
सचिव ने बताया कि, यह बताया गया है कि कुछ विज्ञापन और प्रथाएं प्रचलित दिशानिर्देशों और मौजूदा नियमों के अनुरूप नहीं लगती हैं, और इसलिए, उपभोक्ताओं के हितों के साथ संरेखित मजबूत चौकियों को बनाए रखने के लिए मिलकर काम करना अनिवार्य है।
नकली समीक्षाओं में वृद्धि की समस्या भी एक प्रमुख चिंता का विषय था जिसे नियंत्रित करने की आवश्यकता थी।
एएससीआई की एक हालिया रिपोर्ट से पता चला है कि शिक्षा श्रेणी 2021-22 में विज्ञापन कोड का सबसे बड़ा उल्लंघनकर्ता है। सचिव ने आईईसी को पारिस्थितिकी तंत्र की सेवा के लिए अपने सकारात्मक प्रयासों को जारी रखने और इस संबंध में एसओपी बनाने के लिए संबंधित हितधारकों के साथ एक संयुक्त कार्य समूह बनाने की सलाह दी।
उद्योग के सदस्यों ने उन्हें आईईसी की प्रगति और शिक्षार्थियों के कल्याण और जागरूकता में सुधार के लिए चल रहे प्रयासों की दिशा के बारे में जानकारी दी।
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